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1990年後半にはインターネットによる情報通信網の拡大や情報通信機能付の携帯電話の普及などによってテレワークも脚光をあびてきました。マイクロビジネスやSOHOを行う人に代わって仕事の受注などの営業代行を行って、仕事を発注する事業者との橋渡しを行っています。マイクロビジネスに決まった定義はありませんが、現在、テレワークを行う個人事業者や作業員5人以下の小規模事業者がマイクロビジネスと呼ばれています。このように、テレワークは、勤務している人や、事業を起こす人、サイドビジネスとして携わる人、アルバイト的に仕事をする人など、様々な人に対応できる働き方であり、ビジネスの在り方を大きく変化させてきたのです。日本でも1980年代にテレワークの取組みが始まりました。
IT技術を活用した時間や場所に捉われない働き方であるテレワークは、就業別に分けると雇用型テレワーカー・自営型テレワーカー・内職副業型テレワーカーに分類できます。雇用型テレワーカーはさらに、外勤型テレワーカー・内勤型テレワーカー・通勤困難型テレワーカーに分けられます。サイドビジネスを考えている人がこのようなマイクロビジネス・エージェントに登録して、自分に合った仕事を見つけたり、仕事のスキルを磨き、人材交流を行うことが可能です。マイクロビジネスは、サイドビジネスとして、また、新しい働き方としての視点だけでなく、地域の失業者を減少させるためにも注目される働き方です。内職副業型テレワーカーは一般に在宅ワークと呼ばれています。
地域振興の方法の1つとしてもマイクロビジネスやSOHOは注目されているのです。この内、自営型テレワーカーがマイクロビジネスと呼ばれます。営業マンが外出先でも携帯電話やモバイルパソコンを持つことで仕事の能率化を図れるだけでなく、通勤の困難な身体障害者や、介護や育児中の人、骨折など一時的に通勤できないひとが自宅で仕事ができるなどのメリットがあります。さらに、SOHO型の個人事業者などの新しい働き方が普及してきました。マイクロビジネスを支える代理・代行事業を行う事業体は、マイクロビジネス・エージェントと言います。
マイクロビジネス・エージェントは、仕事の受注・発注、仕事の仲介、人材育成、人材交流などをマイクロビジネスと連携して行います。しかし、このようなマイクロビジネス・エージェントの中には仕事の斡旋をすると言って高価なパソコンを販売する悪質業者も存在するので、注意が必要です。テレワークとは、1970年代ロサンゼルスで、大気汚染緩和やエネルギー危機のために始まったと言われています。テレワークを就業形態で分類すると雇用型テレワーカー・自営型テレワーカー・内職副業型テレワーカーに分けられます。パソコンを利用したサイドビジネスの拡大はテレワークの普及に大きく関わっています。
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